Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na je annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Wil je iets retourneren? Neem dan contact met mij op via pamelavanhemmen@gmail.nl. Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Bij een volledige retour krijg je het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten terug. Kies je bij je bestelling voor een duurdere verzendoptie, dan worden alleen de kosten van de standaard verzendmethode terugbetaald.

Stoffen op maat

Stoffen worden speciaal voor jou op maat geknipt. Daarom kunnen op maat geknipte stoffen niet worden geretourneerd.

Dit geldt niet voor coupons en andere producten die niet speciaal op maat voor jou zijn gemaakt.

Zo stuur je iets terug

Stuur het product, inclusief eventuele geleverde toebehoren, netjes en goed verpakt terug. Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Gebruik of beschadig je het product verder dan nodig is om het te beoordelen, dan kan dit leiden tot een waardevermindering.

Het retouradres is:

Boho Butik
Hendrik de Keyzerplein 28
5622 GC Eindhoven

De terugbetaling gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven dat je van de aankoop afziet. Ik mag hiermee wachten totdat je retour is ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd.

Je ontvangt de terugbetaling via dezelfde betaalmethode als waarmee je de bestelling hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.